Total Reclamos (Mes)
45
+12%vs mes anterior
Tasa de Resolución
87%
+5%vs mes anterior
Tiempo Promedio
5.2 días
-0.8dvs mes anterior
Satisfacción Cliente
4.2/5
+0.3vs mes anterior
Reclamos por Mes
Comparación de reclamos recibidos vs resueltos
Tiempo de Resolución
Tiempo promedio de resolución en días
Reclamos por Tipo
Distribución de reclamos según categoría